Kỹ năng #1: Khả năng nhận biết cảm xúc bản thân
Tôi là ai?
Thế mạnh của tôi là gì?
Điểm yếu của tôi là gì?
Cái gì là giá trị cốt lõi không thoả hiệp của tôi?
Tôi sợ hãi điều gì?
Mục đích sống của tôi là gì?
*Những cách rèn luyện bạn có thể thử nghiệm:
– Học thiền:
– Phản tư: dành thời gian tĩnh lặng một mình để phản tư về những việc mình làm hay cách mình phản ứng trong ngày. Việc bạn nhớ lại, quan sát sự việc ở thể thứ 3 sẽ giúp bạn nhìn rõ hơn về cách bản thân đáp ứng hay phản ứng với sự việc bên ngoài. Từ đó, bạn sẽ có thể biết cách hiệu chỉnh và đưa ra các mẹo chữa phản ứng thiếu kiểm soát mỗi khi nó xảy ra.
– Viết nhật ký
Kỹ năng #2: Khả năng tự kiểm soát cảm xúc
*Hồi tưởng lại ký ức với các nội dung sau:
– Mô tả ngòi nổ: ngòi nổ này đến từ một con người, một cuộc đối thoại, một sự kiện, một món đồ ngăn cản bạn? Chuyện gì đã xảy ra và ai có liên quan?
– Mô tả cảm xúc: lúc đó bạn nghĩ gì? Cảm thấy thế nào? Cảm xúc đó mạnh mẽ cỡ nào? Cường độ lúc đó so với bây giờ ra sao?
– Mô tả cảm giác cơ thể: bạn có nắm chặt tay lại? Bao tử thắt lại? Nhiệt độ thay đổi? Cổ họng đóng lại?
– Mô tả thời gian: cảm xúc và cảm giác cơ thể lúc đó kéo dài bao lâu? Cái gì khiến bạn bị đẩy từ cường độ 0 đến 100 và quay về 0?
– Ký ức: lúc đó bạn đã kể chuyện gì cho bản thân? Bạn có nhớ là mình có suy nghĩ hay không?
Kỹ năng #3: Khả năng thích nghi
luôn expect the unexpected – vui vẻ đón nhận mọi trường hợp bất thường, không như ý xảy ra trong cuộc sống,
Nelson Mandala đã từng nói, “Đừng đánh giá tôi bằng sự thành công. Hãy đánh giá tôi bằng số lần tôi đứng lên sau khi vấp ngã.”
Winston Churchill thì phát biểu: “Nếu có phải đi qua địa ngục, hãy cứ bước đi!”
*Thích nghi là làm gì?
– Ngưng những gì mình đang làm
– Đánh giá lại tình hình
– Nhận dạng nhu cầu / yêu cầu mới
– Đánh giá lại khả năng triển khai
– Tìm ý tưởng / giải pháp mới từ nhiều nguồn
– Kiểm tra lại giá trị tạo ra
– Thay đổi mô hình kinh doanh / mô hình tiếp cận
– Tái định vị bản thân / tổ chức
Kỹ năng #4: Tâm thế tích cực
Tích cực có thể rèn luyện được, bằng cách tập trung vào củng cố những trải nghiệm tích cực mang lại kết quả tích cực. Ví dụ, thay vì nói thẳng thắn có thể gây ra mâu thuẫn thì nên hỏi thẳng thắn mang lại ích lợi gì, và lần gần nhất bạn thẳng thắn thì kết quả tích cực là gì.
Bạn cũng có thể rèn luyện tâm thế tích cực bằng cách phản tư trên 3 câu hỏi mỗi ngày:
– Mình đã làm tốt việc gì hôm nay?
– Mình đã học được điều gì mới?
– Mình biết ơn điều gì?
Tích cực là lựa chọn, và tích cực cần rèn luyện. Bạn càng dụng công rèn luyện thì càng ngày bạn càng tích cực. Người có EI là người tích cực tự nhiên và vì vậy họ mới thành công.
Kỹ năng #5: Khả năng định hướng kết quả
*Giá trị bản thân vs. giá trị tổ chức
Người có EI chọn mục đích sống và giá trị của bản thân trùng với mục đích và giá trị của tổ chức. Thường thì, khi mục đích cá nhân và tổ chức sống hoà thuận với nhau, bạn không biết mệt mỏi, không ngại gian nan, không xem việc đang làm là công việc nữa mà là hành trình của chính bản thân mình. Cho nên, bạn tự nhiên và đương nhiên luôn hướng về hiệu quả, kết quả và chiến đấu không ngừng nghỉ vì những gì mình đã tin vào.
*Người có khả năng định hướng kết quả họ làm gì?
– Đặt ra mục tiêu thực tế cho bản thân vả đội ngũ
– Thực hiện những việc có ý nghĩa vì đi theo mục đích sống của bản thân
– An yên trải qua mọi khó khăn
– Tin tưởng vào khả năng
– Cam kết vượt qua mọi thử thách để đạt được kết quả
– Luôn quan tâm đến phản hồi để cải tiến liên tục
Kỹ năng #6: Empathy – Khả năng thấu cảm
Lợi ích của khả năng thấu cảm:
– Giúp bạn xây dựng được quan hệ xã hội bằng cách hiểu cách người khác nghĩ và cảm nhận. Nhờ vậy, bạn dễ dàng biết cách ứng xử trong các trường hợp xã hội khác nhau. Người có quan hệ xã hội luôn có sức khoẻ vật lý và tinh thần tốt hơn người khác.
– Thấu cảm giúp bạn hiểu người khác và qua đó hiểu cách kiểm soát hành vi và cảm xúc bản thân, ngay cả trong trường hợp bị stress hay trong các vấn đề rất choáng về cảm xúc.
– Thấu cảm khiến bạn hay giúp đỡ người khác hơn, và vì vậy người khác cũng hay giúp đỡ bạn hơn.
==/===
*ref: nguyenphivan
IT blog's Book 